Cómo 4b12 cuida tus datos desde el primer login
Tu privacidad es el centro de cómo operamos en 4b12. Desde el momento en que abres tu cuenta, encriptamos cada transacción, cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago...
Marco legal de tu información en 4b12
4b12 opera conforme a las leyes aplicables en México y en las regiones donde nuestro servicio es accesible. Recopilamos información personal —nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios e historial de transacciones— exclusivamente para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, cumplir obligaciones fiscales y prevenir fraude. No vendemos ni compartimos tu información con
terceros sin tu consentimiento explícito. Los datos se almacenan en servidores seguros con redundancia geográfica. Tu derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales está garantizado conforme a la ley mexicana de protección de datos personales.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo verificamos que tu privacidad está en buenas manos
La confianza en 4b12 se construye con hechos verificables, no promesas vacías. Te mostramos dónde y cómo protegemos tus datos, quién audita nuestros sistemas y qué pasaría si algo saliera mal. Cada...
Auditorías de seguridad externas
Encriptamos todas las conexiones con certificados SSL de terceros verificables. Terceros independientes revisan nuestros sistemas de protección de datos una vez al año como mínimo.
Cumplimiento fiscal mexicano
Reportamos transacciones conforme a leyes tributarias locales. Tus depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi cumplen normativas SAT y anti-lavado de dinero.
Política de retención de datos
Guardamos tu información solo mientras tu cuenta esté activa más 36 meses tras cierre. Después, los datos se destruyen de forma segura o se anonimatizan permanentemente.
Derechos del usuario LGPD-equivalente
Puedes solicitar acceso completo a tus datos, rectificar información incorrecta u oponerte al uso de tu información para propósitos secundarios en cualquier momento.
Transparencia en cambios de política
Si modificamos nuestra política de privacidad, te notificamos por email con 30 días de anticipación. Tu consentimiento continuo implica aceptación; puedes cerrar la cuenta si no estás de acuerdo.
Historial de auditoría personal
Cada login, depósito, apuesta y retiro en tu cuenta queda registrado con timestamp. Puedes ver tu propio historial de actividad y detectar acceso no autorizado al instante.
La privacidad es la misma en casino, sportsbook y slots
No importa si entras a jugar live casino, slots o apuestas deportivas en 4b12: tu privacidad se protege con las mismas reglas, la misma encriptación y el mismo...
| Live Casino | Tus transacciones en mesas en vivo se procesan con el mismo nivel de privacidad que cualquier otro juego. Los datos de streams de video se almacenan por 30 días solo para disputa de manos. |
|---|---|
| Sportsbook | Tus apuestas deportivas y datos de seguimiento personal cumplen la misma política de retención y protección. No compartimos tu historial de apuestas con casas de apuestas externas. |
| Slots y Featured Games | Los juegos del lobby no recopilan información adicional sobre ti más allá de tu ID de cuenta y monto apostado. Cada estudio de juegos respeta nuestra política de privacidad completa. |
| Depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago | Cada transacción de pago está encriptada de punta a punta. 4b12 nunca ve tus credenciales bancarias; los proveedores de pago manejan esa información bajo sus propias políticas. |
| Retiros y verificación de identidad | Confirmamos tu identidad antes de procesar retiros por razones antilavado de dinero. Una vez confirmado, tu información se archiva separadamente de datos de juego y retiene el tiempo legal. |
| Notificaciones y preferencias | Controlas si recibes correos sobre torneos semanales, cashback u actualizaciones. Un clic en el enlace 'unsubscribe' de cualquier email te desuscribe al instante de esa categoría. |
| Migración de datos entre dispositivos | Tu cuenta 4b12 es la misma en teléfono, tablet y desktop. Los datos se sincronizaban de forma segura sin duplicarse ni exponerse en transporte entre dispositivos. |
Seis elementos que conforman tu privacidad en 4b12
Tu experiencia en 4b12 reposa sobre seis pilares de privacidad. Cada uno es transparente, controlable y cumple normas mexicanas. Aquí está lo que realmente protegemos y...
Identidad verificada
Recopilamos nombre, documento de identidad y dirección para confirmar quién eres. Esta información se valida una sola vez y se almacena en servidor separado del lobby de juegos.
Historial de transacciones
Cada depósito, retiro y apuesta genera un registro con timestamp, monto y resultado. Tu historial es privado; solo tú y nuestro equipo de cumplimiento lo ven si hay disputa.
Datos de contacto
Tu correo electrónico y teléfono se usan solo para notificaciones de cuenta, recuperación de contraseña y contacto por razones legales. Nunca los compartimos con terceros sin tu permiso explícito.
Preferencias de comunicación
Controlas si recibes correos sobre promociones, torneos semanales o cashback. Cambiar tus preferencias toma un segundo desde tu panel de cuenta; los cambios se aplican de inmediato.
Datos de dispositivo
Registramos tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo para detectar acceso no autorizado y prevenir fraude. Esta información se elimina 90 días después de tu último login.
Cookies y rastreo local
Usamos cookies solo para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. No rastreamos tu actividad fuera de 4b12 ni vendemos datos de navegación a publicistas.